ARIETE

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FAQ ARIETE
(Perguntas Frequentes)

Como rastrear a entrega do pedido da loja da Ariete?

CORREIOS
 Acesse o site dos Correios neste link Clique Aqui
Digite o código de rastreamento da sua entrega (Você pode consultá-lo diretamente no histórico na sessão Meus Pedidos aqui mesmo no site)
Digite o texto contido na imagem (captcha)
Clique no botão Consultar

SMART2C
Acesse o serviço de rastreamento da Smart2C neste link Clique Aqui
Digite o CPF ou CNPJ utilizado no seu pedido
Clique no checkbox “Não sou um Robô”
Clique no botão Rastrear"

Onde encontro o líquido descalcificante para a minha máquina de café espresso?

Você pode encontrá-lo aqui mesmo na loja da Ariete (Clique Aqui) ou na rede de asistências técnicas da Ariete/De'Longhi

Quais os meios de pagamento disponíveis no site da Ariete?

Aqui você pode fazer o pagamento do seu pedido através de PIX ou cartões de crédito.

Onde encontro uma assistência técnica da Ariete?

Para encontrar uma assistência técnica, entre em contato com o nosso time de atendimento através do Fale com a Ariete (Clique Aqui)

Onde encontro os produtos em lojas físicas?

Você pode encontrar uma lista de Revendedores autorizados acessando a seção Onde Comprar, aqui mesmo no nosso site (Clique Aqui)

Encontrei um problema no site da Ariete, como proceder?

Ops! Nosso time de tecnologia trabalha constantemente na melhoria e estabilidade do nosso site, mas se você encontrou alguma problema, pedimos que nos avise através do e-mail loja@ariete.com.br.

O site da Ariete é seguro?

O site da Ariete conta com criptografia e utiliza certificado SSL para uma navegação segura. Para confirmar você pode visitar a página de verificação do serviço Safe Browsing do Google, clicando no link Google Check

Todas as transações de pagamentos de pedidos são verificados pelo serviço antifraude da ClearSale e posteriormente processados pela MaxiPago/Rede, empresas do banco Itaú.

Como a Ariete Brasil trata os meus dados pessoais?

A Ariete se importa e protege os seus dados pessoais! Nossas práticas são ditadas pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para saber mais indicamos que você leia a nosso Aviso de Privacidade, disponível neste link Clique Aqui

Quero cancelar o meu pedido na loja da Ariete, como devo proceder?

Consulte a nossa Política de Cancelamento, troca e devoluções Clique Aqui

Como fazer a devolução de um produto da loja da Ariete?

Consulte a nossa Política de Cancelamento, troca e devoluções Clique Aqui

Como trocar um produto com defeito comprado na loja da Ariete?

Consulte a nossa Política de Cancelamento, troca e devoluções Clique Aqui

Onde encontro o manual do meu produto Ariete?

Os manuais do usuários dos produtos Ariete estão na nossa seção de Manuais de Produtos Ariete Clique Aqui

Como encontro mais informações sobre a Ariete?

Sobre a Ariete Clique Aqui

Gostaria de fazer parcerias com a marca. Como posso entrar em contato?

Que legal saber do seu interesse em fazer parceria com a gente! 😍 Estamos super empolgados para ver como podemos divulgar nossos produtos incríveis juntos e ampliar o alcance da nossa marca. Envie sua proposta de conteúdo, com todos os detalhes da sua entrega, para o email: thayna.zorzo@grupomint.com.br Vamos analisar com carinho e entrar em contato em breve! Abraço! 😘💖

Posso cancelar meu pedido após a compra?

Se precisar cancelar seu pedido, é só nos enviar um e-mail para consumidor@ariete.net.br ou nos chamar no WhatsApp pelo número 11 4502-4596. Vamos te ajudar com todas as instruções necessárias! ❤️

O produto tem garantia?

O produto tem garantia? "Todos os produtos da Ariete têm 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação. Se tiver algum problema, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail consumidor@ariete.net.br ou nos chamar no WhatsApp pelo número 11 4502-4596. Vamos te ajudar prontamente! ❤️

Posso comprar peças de reposição para os produtos Ariete separadamente?

Acessórios e peças de reposição, que não necessitam de intervenção técnica especializada, estão disponíveis aqui mesmo no nosso site, Clique Aqui

Posso comprar um produto Ariete e enviar embalado como presente para outra pessoa?

Ainda não dispomos desse serviço, mas estamos trabalhando para disponibilizá-lo.

Existem promoções ou descontos sazonais disponíveis?

Fique de olho nas nossas redes sociais para não perder nenhuma campanha nova e oportunidades especiais! 👀❤️
Estamos sempre compartilhando novidades!

Os produtos Ariete são livres de substâncias tóxicas, como o BPA?

A Ariete se preocupa com a sua saúde e bem-estar! Todos os nossos produtos que entram em contato com altas temperaturas, como panelas a vapor e desidratadores, são livres de substâncias tóxicas, como o BPA. Você pode confiar nos nossos produtos para uma experiência segura e de qualidade! 😉💖

Posso cadastrar-me para receber notificações sobre novos lançamentos da Ariete?

Sim, claro! 😊 Para receber notificações sobre nossos novos lançamentos, basta se cadastrar no nosso site, na parte inferior da primeira página. Fique por dentro de tudo que está por vir! 💖

Os produtos Ariete são bivolt?

A maior parte dos produtos da Ariete estão disponíveis em voltagens distintas, 127V ou 220V. Ao realizar a compra no nosso site, você pode escolher a voltagem do produto que deseja, garantindo que ele seja compatível com sua região. Caso precise de alguma ajuda, é só nos enviar uma mensagem 😊

Gostaria de ser um revendedor dos produtos Ariete, como proceder?

Agradecemos o interesse em representar a nossa marca e a confiança em nossos produtos.
Entre em contato com a Karimex, a empresa representante oficial da marca no Brasil, através do telefone:
(11) 5189-1980 ou pelo e-mail: contato@karimex.com.br
Caso prefira receber o nosso contato por email, preencha este formulário: Clique Aqui
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